ソフトに関する質問は電話でサポートにすればいいです。待ち時間は長いですが、説明は物すごく丁寧です。

スマートフォンはWiFi利用が効率的!
スマートフォンはWiFi利用が効率的!

ソフトに対する質問を電話でしました。

私は、経理ソフトを買いました。元々簿記が出来るので、経理にすごく興味があり、その方面の仕事をしたいと思っていたのです。しかし、最近ではどの会社も経理ソフトを使っているらしいのです。それでこれに対してだいたいの概略を知っておこうと思って買い込み、自分で説明書を読んで勉強しようと思ったわけです。買うまでは、簿記の知識があるから、簡単に理解できると思っていたのです。ところがいざ買って、やり始めると、難しくて説明書を読んでも理解できない部分が多々あったのです。これは難しいと思って、止めようかなと思った頃、説明書の最後のページに電話番号が書いてあり、サポートを受けることが出来ることが書かれていました。これだと思いました。わからないところをまとめて、サポートしてもらえば、私でも使えるようになると思ったのです。

ところが電話がなかなか繋がらないのです。しばらくして掛けなおしてくださいと繰り返すばかりでした。そしたら知人が、サポートとはどこでもそんなものであり、そのまま我慢して待っていると、必ず繋がると教えてくれたのです。私は、その教えのとおり我慢強く待ちました。そしたら繋がったのです。説明は、物すごく丁寧で、わかるまで教えてくれました。サポートって、こんなに丁寧なのかと感心しました。以来、何度も同じことを繰り返し、3ヶ月ほどすると、このソフトを使いこなせるようになっていました。私が入りたいと思っている会社が必ずしも同じものを使っているとは限りませんが、使い方は、似ていると思うので、かなりの自信になりました。